Не секрет — что идеально подходит большим, для маленьких может быть вредно. Это распространяется и на компании. Общий стандарт МФСО, разработанный для пользователей отчетности крупных организаций, создавал массу неудобств для небольших фирм. Но праздник наступил и на их улице – недавно разработан специальный стандарт. За последнее десятилетие Международные стандарты финансовой отчетности претерпели значительные изменения в сторону усложнения требований к учету и все большей детализации раскрытия информации. В силу того что требования разрабатывались для удовлетворения информационных потребностей пользователей отчетности крупных компаний, чьи ценные бумаги обращаются на финансовых рынках, следование им в полном объеме существенно увеличивало нагрузку на предприятия малого и среднего бизнеса, даже несмотря на некоторые послабления (Например, МСФО не требует от компаний, чьи акции не обращаются на финансовых рынках, составления консолидированной отчетности, расчета прибыли на акцию и раскрытия информации по сегментам.), предусмотренные в стандартах для данной категории компаний.
Ваш подчиненный не может обосновать трепетного отношения к любимому поставщику, настаивает на конкретном подрядчике и всячески педалирует скорейшее подписание нужных документов? Время насторожиться. Скорее всего, он ворует. Обеспечить «личный интерес» за счет фирмы можно множеством способов. Как дать мерзавцу по рукам? Мировой финансово-экономический кризис развивается. По оценкам экспертов, дно еще не достигнуто. Кризисные явления в российской экономике будут нарастать: длительный спад промышленного производства и экспорта, увеличение невозвратов кредитов и вторая волна банкротств в банковском секторе, повсеместное сокращение бюджетов и персонала, увеличение количества безработных, падение платежеспособного спроса, рост потребительских цен, связанный с ростом иностранной валюты, валютной составляющей в отечественном производстве, ростом удельных затрат при снижении производства и произволом в ценообразовании монополистов.
Формирование высокопрофессионального корпуса руководителей – задача не из легких. Но ее можно успешно решить, используя программно-целевой подход. Применение этого метода рассмотрим на опыте крупной производственной организации. К 2006 г. в ОАО «Балаковорезинотехника» стала очевидной необходимость обновления управленческого состава: прежние руководители, в большинстве своем, достигли пенсионного возраста. Их должности заняли кандидаты из резерва. Но через некоторое время обнаружилось, что они не могут быстро адаптироваться и начать выполнение своих функций в полном объеме. Потребовалось оперативное решение целого комплекса задач по подготовке «резервистов» с достаточным уровнем знаний и умений в своей области, способных при замещении должности проходить адаптационный период в минимальные сроки.
Продолжаем разговор о методах нематериальной мотивации сотрудников, начатый в прошлом номере. На этот раз рассмотрим рефрейминг, эксперимент и психодраму с точки зрения управленческого влияния. Многие из нас являются заложниками определенных стереотипов, которые часто мешают в работе и развитии. Например, дополнительная нагрузка часто воспринимается как уменьшение свободного времени, сложное обучение – как чрезмерные усилия, которые можно было бы потратить на то, чтобы больше заработать сейчас, а сложный клиент видится как источник «нервотрепки». На самом деле, на все это можно посмотреть по-другому. И нужно это делать. Рефрейминг (от англ. «frame» – рамка) – это специальный прием, который позволяет заменить точку зрения человека на иную, иногда противоположную (трансформировать рамки восприятия). Чаще всего этот метод упоминается в связи с нейролингвистическим программированием. Еще до НЛП прием использовался в психологии и психокоррекции. Рефрейминг ни в коем случае не подразумевает обмана, а основан на истине и осуществляется при сохранении адекватной картины мира человека.
Многие отечественные и западные предприятия проводят оценку персонала, при этом опытным путем выясняя, какой ее вид наиболее эффективен. Сеть универмагов распродаж «Фамилия» организует эту процедуру более четырех лет и выработала собственные методы ее проведения. Оценка – это процедура определения уровня знаний сотрудника, его практических и деловых навыков, степени понимания им своих задач и эффективности их выполнения. Успешно пройдя оценку, работник подтверждает свою квалификацию, у него появляется возможность карьерного роста. Кроме того, он может быть повышен в должности или зачислен в кадровый резерв. Однако премии по результатам этой процедуры не предусмотрены. Для тех же, кто не смог пройти оценку, разрабатывается индивидуальный план обучения, в который включаются темы, вызвавшие трудности.
Задачи службы персонала подразумевают, в первую очередь, подбор, мотивацию и обучение. Однако стоит учитывать тот факт, что мало найти и привлечь талантливого и перспективного специалиста, нужно еще и помочь ему адаптироваться к новому месту работы, коллективу, профессиональным обязанностям. В этом плане наша компания не была исключением: основное внимание в ней уделялось развитию бизнеса, привлечению новых клиентов, разработке и внедрению подхода, ориентированного на заказчиков. Однако, сформировав основную команду специалистов, организация столкнулись с проблемой их вхождения в коллектив. Служба персонала вынуждена была обратить на это особое внимание и начать поиск путей выхода из сложившейся ситуации.
Существует целый ряд товарных категорий, где все продукты не имеют существенных отличий с точки зрения ситуативных моделей. Ситуативные модели, определяющие назначение продукта, у некоторых категорий одни и те же. Например, весь алкоголь, пиво, спортивная одежда для фитнеса – каждая категория соответствует одной ситуативной модели. Иногда пытаются выделить какую-то отдельную ситуативную модель и продвигать ее (пиво для встречи друзей), но эта ситуативная модель слишком очевидна для потребителя, потому не вызывает особого интереса – все пиво, так или иначе подходит для встречи друзей. Однако брендинг требует создания исключительного. Этого требует психика человека, потому как в противном случае, человек не сможет отличать различные марки продукции, что вызовет у него дискомфортное состояние, связанное с неопределенностью. В итоге, подчас вне зависимости от потуг брендостроителей, потребитель сам «разводит» в своем сознании различные объекты. Он начинает включать в алгоритм выбора свое «Я» и оценивает марки уже не по принципу «хорошо для чего-либо» или же «плохо», а «хорошо ли для меня?», «соответствует ли моему самопредставлению или нет?». 
Для каждого бренда актуальны одновременно все три потребности. Ситуативная модель отвечает на вопрос «для чего этот продукт потребителю», ролевая модель отвечает на вопрос «как выглядит потребитель» и культурный фактор – «членом какой группы потребитель является». Ситуативная модель определяет рациональные особенности и общее назначение продукта, ролевая модель – имидж потребителя, а культурный фактор дополняет этот имидж важными элементами. Эти потребности разных уровней актуальны всегда, если мы говорим о бренде. Но в зависимости от назначения продукта, меняется то, какая потребность является лидирующей при выборе. И, конечно же, эта доминирующая потребность определяет и то, какой аспект, какие свойства самого объекта потребления требуют максимальной проработки. Если лидирует ситуативная модель – основной акцент – на функционале, если главным фактором выбора служит ролевая модель – то более всего продвигается имидж потребителя, если культурный фактор – то уточненный имидж плюс соответствие групповым стандартам потребления.
Совсем недавно эти бренды сыпали звездной пылью, а теперь влачат жалкое существование между небом и землей, «выезжая» за счет некогда громкого имени и любви кучки особо памятливых почитателей. Стоит ли бросить экс-звезде спасательный круг, или же лучше позволить водам болота забвения сомкнуться над брендовым аутсайдером? Правила проведения «искусственного дыхания» все еще подающим признаки жизни иконам рынка – в статье на E-xecutive. Когда последний экземпляр «бестселлера» американского автопрома, Ford Taurus, в 2006 году cошел с конвейера, многие оценили это как закат одного из легендарнейших автомобильных брендов. Седан, который 20-ю годами ранее произвел настоящую революцию за счет оригинального дизайна, и, в частности, инновационных аэродинамических форм, был лидером продаж автомобилей в США вплоть до начала 90-х гг., опередив даже таких сильных конкурентов как Toyota Camry и Honda Accord. О масштабах народной любви к данной модели свидетельствуют масштабы ее продаж — за 21 год по всему миру было реализовано более 7 млн. авто.
О позиционировании говорят достаточно много, но, так как изначально за этим понятием не стояло и до сих пор не стоит каких-либо внятных методик, мы беремся использовать это понятие так, как удобно нам. Позиционированием мы назвали комплекс рациональных особенностей бренда, тем самым сузив это понятие и сделав пригодным для методичной разработки. Мы выделяем три основных слагаемых этого элемента бренд-стратегии: ценовое позиционирование, рациональные преимущества и идентификационные особенности.Рубрики сайта
- CRM (17)
- IT (5)
- PR (20)
- банковские новости (124)
- вирусный маркетинг (3)
- Интересное (5)
- История (1)
- компании и рынки (44)
- корпоративная культура (16)
- корпоративный стиль (3)
- Личный блог администратора (137)
- маркетинговое планирование (79)
- маркетинговые исследования (29)
- менеджмент (4)
- менеджмент и карьера (5)
- мир (14)
- мотивация персонала (23)
- новости (168)
- новости политики (191)
- Новости экономики (763)
- обучение и оценка (48)
- общее (43)
- Отдых (2)
- подбор персонала (19)
- рекламные кампании (80)
- сбалансированные показатели (19)
- складская логистика (66)
- стратегическое планирование (34)
- стратегическое управление (150)
- транспортная логистика (8)
- управление брендом (60)
- управление запасами (38)
- управление изменениями (10)
- управление оборотными средствами (5)
- Управление персоналом (100)
- управленческий учет (43)
- финансовое управление (126)
- финансовые новости (133)
- финансовый анализ (38)
- Форекс (1)
- Цитаты Баш (1554)