Блогосфера – свежая, вкусная тема, но все-таки сырая для Рунета тема. Для PR-специалистов реальность такова, что с блогосферой нужно знакомиться раньше, чем это сделают настоящие и будущие клиенты их подопечной компании. Предлагаю сначала поэксперементировать со своим персональным дневником, а затем уже принимать решение — открывать или нет корпоративный он-лайн-журнал. Свой Интернет-дневник – дело времени. Множество людей, чье мнение я уважаю, около года назад заявляли примерно следующее: "Я буду конченным идиотом, если буду вести какой-то там дневник, да еще на радость всем". Аналогичного мнения придерживался и я сам. И вот – он-лайн-дневники есть у всех моих товарищей, делавших резкие заявления. Обнаружились ЖЖ и у тех, кого я в этом даже не подозревал. Завел дневник и я по долгу PR-службы. О других веских причинах я расскажу несколько позже, а пока посмотрим, что говорят о блогосфере люди, которые на виду.
Так что буду рад всем френдам…"
Виктор Пелевин, Empire V
- Скажи, Гера, а я не мог видеть тебя на юзерпике? — спросил я.
- Где?
- В "Живом Журнале".
- Не мог, — сказала она. — Жопной жужжалки у меня нет.
Такого выражения я не слышал.
- А чего так строго?
- Это не строго, — сказала она. — Это трезво. Иегова же объяснял, почему люди заводят себе интернет-блоги.
- Я не помню такого, — ответил я удивленно. — А почему?
- Человеческий ум сегодня подвергается трем главным воздействиям. Это гламур, дискурс и так называемые новости. Когда человека долго кормят рекламой, экспертизой и событиями дня, у него возникает желание самому побыть брэндом, экспертом и новостью. Вот для этого и существуют отхожие места души, то есть интернет-блоги. Ведение блога — защитный рефлекс изувеченной психики, которую бесконечно рвет гламуром и дискурсом. Смеяться над этим нельзя. Но вампиру ползать по этой канализации унизительно.
Не все из нас, пока, стали вампирами. А даже те, кто и считает себя сверхчеловеком – все равно должен быть в курсе новых веяний, таких как блоги. Как никак, это следующая ступень эволюции коммуникативных Интернет-сервисов после гостевой книги и форума.
Так что, персональный "живой" дневник – дело времени. Либо его откроют, либо скажут, по какому адресу он давно ведется.
Сейчас дневники есть у многих замечательных людей. По большей части речь идет о сервисе LiveJournal.com – на "Живом Журнале" или просто — "в ЖЖ". Среди них политик и бизнесмен Александр Лебедев, журналист и публицист Виктор Шендерович, политик Владислав Сурков, бизнесмены Леонид Невзлин, Дмитрий Агарунов, продюсер Сергей Пименов. Ну а PR-специалистам сам бог велел: Марина Горкина, Валентин Перция, Максим Каневский, Алексей Берлов, Инна Алексеева…
Есть и люди, которые ведут одновременно сразу несколько блогов, нисколько не боясь за свое душевного здоровье. Хотя и ведение одного блога – дело довольно опасное. Смотрите сами – есть два пути качественного ведения блога. Первый – это откровенность и искренность с читателем, но с опасностью быть раздетым догола. И второй – вести блог "в образе" с опасностью раздвоения личности. Опытные и популярные блоггеры балансируют между этими крайностями.
Веская причина
Главной причиной, побудившей меня создать свой аккаунт в ЖЖ – реклама своего курса "Как раскрутить фирму". Надо признать ее неудачной в силу незнания законов блоггинга. Но и кроме этого мной были определены плюсы и минусы открытия собственного Живого Журнала. Их оказалось поровну.
.jpg)
Таким образом, плюсы и минусы уравновешиваются. Найдите для себя одну вескую причину – насколько еще задержать открытие своего блога?
Выгоды ЖЖ есть!
Что может добиться человек, открыв личный блог?
- Быстро найти решения многих частных проблем.
- Найти клиентов для частных консультаций, то есть заработать.
- Получить предложения от хэд-хантеров, которые обычно пользуются "полузакрытыми" источниками информации, такими как блоги.
- Зарекомендовать себя в качестве эксперта по вопросу, которому посвящен ваш блог.
Выгоды персонального дневника понятны. Главное теперь освоить многочисленные полезные сервисы и навыки: мониторинг, поиск по друзей и профессиональных сообществ интересам, комментирование, жж-язык, стиль. Когда вы разбираетесь в этом на твердую четверку – можно переходить к созданию корпоративного он-лайн-дневника.
Что может добиться фирма, открыв корпоративный блог?
- Показаться умнее, современнее, более открытой. В последнее время корпоративные блоги ведет не фирма "абстрактно" — все-таки блогосфера как и Интернет очень персонализирована – а руководители компаний. Узкая экспертная известность для руководителя – одна из самых желанных задач для PR-специалиста.
- Установить неформальные связи с клиентами, партнерами, поставщиками и конкурентами. Особенно ценными становятся связи с настоящими клиентами, которые благодаря общению в блогосфере развивают в них лояльность.
- Показать, "то, что скрыто", но, тем не менее, привлекательно. По разным причинам – следования "формату", традициям и т.п., - что-то не может по причине "формата" быть опубликовано на официальной версии сайта. А для блога это подойдет в самый раз.
- Найти настоящих приверженцев фирмы, неофициальных "агентов мнений". Теперь отстаивать честь торговой марки они будут с вами заодно.
- Получить контроль над имиджем своего продукта, услуг или людей в блогосфере. При желании каждый негативный отклик на вашу фирму может быть учтен и сведен к выгоде.
Таким образом, явление блогосферы не может пройти незамеченным для современного человека и фирмы. Но и замыкаться на виртуальном мире тоже не следует, так как блог – это лишь один из многих каналов коммуникации. А следить нужно за всеми информационными потоками.